FAQ / Hilfe

Ganz einfach: Wähle dein Lieblingsprodukt aus, lege es in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Dort kannst du deine Liefer- und Zahlungsdaten eingeben und die Bestellung abschließen.

Solange deine Bestellung noch nicht produziert bzw. versendet wurde, kannst du uns per E-Mail kontaktieren. Danach sind Änderungen leider nicht mehr möglich, da viele Artikel individuell für dich gefertigt werden.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Bestellungen kann es je nach Land länger dauern.

Wir versenden in der Regel mit DHL oder der Deutschen Post.

Ja, sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Die meisten Shirts und Hoodies gibt es von XS bis XXL. Bei Sneakern und Schuhen findest du die EU- und US-Größen in der Produktbeschreibung.

Unsere Produkte sind in der Regel normal geschnitten. Bei Unsicherheit empfehlen wir, die Größentabelle in der Produktbeschreibung zu nutzen.

Du kannst bei uns mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Vorkasse bezahlen.

Ja! Alle Zahlungen laufen über SSL-verschlüsselte Verbindungen und zertifizierte Zahlungsanbieter.

Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Beachte bitte: Da viele Artikel individuell für dich produziert werden, ist eine Rückgabe nur bei Defekt, Falschlieferung oder Produktionsfehler möglich.

Schreibe uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir dann die weiteren Schritte zu.

Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@enrol-design.dekontaktieren. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.